Algemene Voorwaarden
Welkom bij De Nieuwe Mondzorg! Deze voorwaarden gelden voor alle behandelingen en diensten die wij aanbieden. We raden je aan om deze zorgvuldig door te nemen voordat je gebruik maakt van onze zorgverlening.
Toepassing van deze voorwaarden
Deze voorwaarden maken deel uit van de behandelovereenkomst tussen De Nieuwe Mondzorg en de patiënt. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met de inhoud van deze voorwaarden.
Inschakeling van derden
Bij het uitvoeren van behandelingen kan het nodig zijn om andere zorgverleners of gespecialiseerde dienstverleners, zoals tandtechnici of waarnemers, in te schakelen. We selecteren deze zorgvuldig om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan onze normen. We zijn echter niet verantwoordelijk voor hun handelen.
Betalingen en kosten
De kosten van behandelingen, inclusief materiaal- en techniek kosten, worden aan jou in rekening gebracht. Indien je verzekerd bent, kan een deel van de kosten door je zorgverzekeraar worden vergoed, afhankelijk van je verzekering. Wij werken samen met Infomedics voor de administratieve verwerking van betalingen. Je ontvangt je factuur via Infomedics en kunt de betaling rechtstreeks aan hen voldoen. Wij behouden het recht om tarieven te wijzigen, maar je wordt van tevoren op de hoogte gesteld. Alle tarieven zijn te vinden in onze praktijk of op de website.
Verplichting om Informatie te verstrekken
Het is belangrijk dat je ons alle relevante informatie verstrekt die van invloed kan zijn op de behandeling, zoals medische gegevens. Onvolledige of incorrecte informatie kan invloed hebben op de behandeling of de kosten die ermee gepaard gaan.
Annulering en afmelding van afspraken
Als je een afspraak niet kunt nakomen, verzoeken we je vriendelijk om deze minimaal 48 uur van tevoren te annuleren. Dit geeft ons de gelegenheid om de tijd vrij te maken voor andere patiënten. Wanneer je een afspraak minder dan 48 uur van tevoren annuleert of niet op komt dagen, brengen we kosten in rekening voor de gemiste tijd.
Aansprakelijkheid
Bij De Nieuwe Mondzorg doen we ons uiterste best om je zorg van de hoogste kwaliteit te bieden. We zijn echter niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het niet juist verstrekken van informatie of wanneer je, tegen ons advies in, instructies of behandelingen niet volgt.
Intellectuele eigendom
Alle materialen op de website van De Nieuwe Mondzorg, zoals teksten, afbeeldingen en logo’s, zijn eigendom van De Nieuwe Mondzorg. Deze mogen niet zonder toestemming gekopieerd of gebruikt worden.
Privacy en bescherming van persoonsgegevens
We nemen jouw privacy serieus en behandelen je persoonsgegevens conform de geldende wetgeving. Je gegevens worden veilig bewaard en verwerkt volgens ons privacybeleid. Voor meer informatie hierover kun je onze privacyverklaring raadplegen.
Wijzigingen van de voorwaarden
De Nieuwe Mondzorg behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen je op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen, die van kracht worden zodra ze op onze website zijn gepubliceerd.
Klachten en geschillen
Als je niet tevreden bent over onze zorg of dienstverlening, kun je dit bij ons aangeven. We streven ernaar om samen tot een oplossing te komen. Mochten we er samen niet uitkomen, dan kun je je wenden tot een externe klachtencommissie.
Toepasselijk recht
Deze voorwaarden vallen onder het Nederlandse recht. Bij geschillen is de bevoegde rechter in Nederland verantwoordelijk voor de afhandeling.