Heeft u iets wat u met ons wilt delen?
We doen ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent of iets anders wilt bespreken. Laat het ons gerust weten, we kijken graag samen met u naar een passende oplossing.
U kunt hiervoor gebruikmaken van het formulier patiëntmelding hieronder. Hoe vollediger u dit invult, hoe beter wij u kunnen helpen. We nemen binnen drie werkdagen contact met u op.
Indien we er niet in slagen om tot een gezamenlijke oplossing te komen, heeft u de mogelijkheid om gebruik te maken van de klachtenregeling van de beroepsvereniging KNMT. Deze regeling is tot stand gekomen op basis van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector. Meer informatie over de procedure vindt u op de website van KNMT. Als zorgverlener zullen we volledige medewerking verlenen gedurende deze procedure, waarbij geen kosten aan verbonden zijn.
Formulier patiëntmelding
Bij De Nieuwe Mondzorg doen wij ons uiterste best om u professioneel en vriendelijk te behandelen. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over de zorg of dienstverlening. Met dit formulier kunt u eenvoudig een situatie of opmerking aan ons doorgeven.
Wij nemen elke melding serieus en streven ernaar om zo snel mogelijk met u in contact te komen voor een passende oplossing. Uw ervaring wordt vertrouwelijk behandeld volgens onze interne procedure.
Let op: Dit formulier is bedoeld voor patiënten van De Nieuwe Mondzorg. Spoedeisende zaken of situaties die dringend aandacht vereisen, kunt u het beste telefonisch melden.